Conheça a Dra. Prevenção, o Chatbot Alest contra o COVID-19

BIANCA FARIAS DA SILVA

A Alest está sempre preparada para lidar com gerenciamento de crises e promover soluções digitais. Somos apaixonados em conduzir, planejar e inovar. Pensando em uma forma de colaborar com as empresas neste momento atípico, e na automatização de processos, desenvolvemos o Chatbot - Dra. Prevenção. Saiba mais no nosso post de hoje!

O que é?

A proposta da Dra. Prevenção, é conscientizar os colaboradores sobre as formas de prevenção contra o COVID-19, de uma forma ágil, rápida e eficaz. Funcionando como um FAQ, o BOT foi preparado para responder dúvidas frequentes relacionadas à pandemia, sobre prevenção, melhores práticas, formas de transmissão e grupos de risco. Todo o conteúdo disponibilizado, são de informações baseadas na OMS (Organização Mundial de Saúde).

As interações podem ser feitas na versão mobile e desktop e existe a possibilidade de customização. As alterações podem ser feitas no nome, imagem, inserção de novas perguntas ou respostas de acordo com as necessidades específicas e política da sua empresa.




Em quais plataformas a Dra. Prevenção pode ser usada?

Workplace
O Workplace é uma ferramenta de comunicação criada pelo Facebook com o objetivo de potencializar a comunicação interna nas empresas e gerar resultados que impactem na produtividade e em seus negócios. A plataforma oferece diversos recursos, feed de notícias, tradução automática, grupos, lives e chat.


Pontos relevantes:  
  1. O Workplace está em constante evolução, o que permite que a sua empresa esteja sempre atualizada no quesito tecnologia;
  2. A automatização de processos é um fator chave para a ferramenta, assim como para todas as empresas do mundo.
  3. Modernizar o andamento e fluxo de trabalho é uma forma de manter um melhor controle organizacional.
Assim como o Workplace, a Dra. Prevenção foi criada para facilitar e aprimorar processos, visando o  incentivo de melhorias na comunicação entre empresa e colaborador por meio de métodos simples e seguros.


Quais os benefícios de ter um BOT?

Segurança
Neste momento, há uma enorme disseminação de fake news no mundo. O BOT, é uma forma de propagar informações baseadas em fontes reais, e assim, conseguir tranquilizar os colaboradores.

Aumento de produtividade
É uma oportunidade de melhorar o relacionamento, proporcionando um ambiente de trabalho saudável, e consequentemente, trazer grandes resultados na produtividade e lucratividade da organização.

Aproximação entre empresa e colaboradores
Em momentos de crise, os colaboradores precisam ser amparados pelo seu local de trabalho. É importante que a empresa se posicione e procure formas de transmitir segurança. A utilização da ferramenta permite que todos consigam ter acesso às informações e sintam-se.

Como usar?
Para auxiliá-los, nós produzimos um guia de boas práticas com passo a passo para facilitar a utilização da ferramenta de uma forma eficiente. E caso as dúvidas permaneçam, nós estamos disponíveis à ajudá-los no que for preciso.

Clientes Alest apoiam a ideia!
O projeto tem proporcionado histórias de sucesso à muitos dos nossos parceiros de negócio como South System, Citrosuco, Votorantim, CBA e Vigor! Assim como em todos os outros momentos, o nosso papel é apoiá-los em qualquer circunstância. 


A Dra. Prevenção pode fazer parte da sua empresa!

O Chatbot Dra. Prevenção está disponibilizado em uma versão Standard FREE para Workplace from Facebook! Solicite aqui que entraremos em contato para a liberação dos acessos. 

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