As Melhores Práticas de Trabalho em Grupo

Trabalho em grupo deve ser a essência de um time. Você sabe quais são os benefícios de trabalhar com outras pessoas e como fazer isso de modo eficiente? 


Nós todos sabemos que trabalhar com outras pessoas é uma ótima experiência. Mas por que isso é tão importante e o que seria uma verdadeira colaboração em equipe? Se você quer desenvolver suas skills em trabalho em equipe, você precisa ler nosso artigo!



O que significa trabalhar em equipe? 


As habilidades de trabalhar com os outros são descritas por uma combinação de “soft skills” que permitem a cooperação nas tarefas e relações de trabalho. Mas como fazer isso?


A Universidade de Direito de Nebraska descreve como boas práticas:


  • Estar disponível para interagir de forma eficaz, colaborar e gerenciar conflitos com outras pessoas para realizar  tarefas;

  • Entender a cultura das pessoas ao seu redor, sejam clientes ou colegas;

  • Tomar decisões individuais e grupais;

  • Expressar opiniões e respeitar opiniões diferentes;

  • Ser flexível.


Qual a definição de trabalhar em equipe?


Trabalho em grupo está intrinsecamente ligado à força de um time. O dicionário Merriam-Webster define trabalho em equipe como: “Trabalho realizado por vários associados, cada um fazendo uma parte, mas todos subordinando a proeminência pessoal à eficiência do todo."


De acordo com essa definição, o trabalho em equipe concentra nossas habilidades em um objetivo coletivo, priorizando esse objetivo como se fosse individual. Em outras palavras, quando você joga em equipe, você coloca os objetivos da equipe acima de tudo.


Experts no assunto concordam com isso. O psicólogo social J. Richard Hackman é famoso por suas 5 estratégias modelos para um time sucesso, descrevendo como condições para um bom trabalho em grupo:


  1. O grupo é realmente um time, com limites claros,  com interdependência entre os membros e de estabilidade ao longo do tempo?

  2. O time tem um direcionamento claro para propósitos desafiadores e importantes? 

  3. A estrutura do time - suas tarefas, sua composição e as normas de conduta - permite ou impede o trabalho em grupo?

  4. O time tem uma interação forte, capaz de ajudar na realização do trabalho coletivo?

  5. Há um profissional competente disponível para ajudar os membros do time a superar suas dificuldades e aproveitar as oportunidades? Os membros do time estão prontos para receber este profissional?


Por que trabalhar em equipe de modo eficiente é tão importante?


Às vezes, pode parecer que conhecimentos pessoais - soft skills - servem apenas para a nossa vida individual e que, de alguma forma, são menos importantes que qualificações e credenciais.


Quando na verdade, elas são fundamentais para o sucesso. De acordo com a pesquisa da Universidade Rainha Charlotte, 44% dos executivos acreditam que as “soft skills” estão em falta nas habilidades dos E.U.A, e 73% acham que elas são mais importantes que outras habilidades mais específicas.


O mesmo estudo mostrou que aproximadamente 3 a cada 4 empregadores classificam a colaboração e o trabalho em equipe como “extremamente importante”. Mesmo assim, apenas 18% dos colaboradores recebem avaliação de colaboração durante suas atividades.


Manter boas relações no trabalho não é só importante para nossa vida pessoal. Um estudo da Gallup mede as relações do trabalho com a métrica “você tem um melhor amigo no trabalho?”.


Quando a resposta é “sim”, os marcadores de sucesso tendem a ser altos. Gallup descobriu que mulheres que afirmam ter um melhor amigo no trabalho, tem duas vezes mais chances de serem colaboradoras engajadas (63%) do que as mulheres que afirmam não ter (29%).


Atualmente, no mundo do trabalho, a colaboração nunca foi tão importante e nós nunca passamos tanto tempo envolvidos em atividades colaborativas. E com a necessidade ainda maior de formar um time remoto, conectar as tarefas sem o escritório, as organizações precisam encontrar ferramentas e processos que sejam efetivos para a comunicação e cooperação empresarial. 


E quais são as melhores práticas para trabalhar em equipe?


Algumas pessoas possuem uma facilidade natural para trabalhar bem em grupo. Mas e se você não tiver? Como se aprende isso? Felizmente, a habilidade de trabalhar bem em equipe une diversas outras habilidades que conseguimos aprender.


  1. Seja um bom ouvinte

 

Ouvir atentamente o que o outro tem a dizer é uma habilidade, geralmente, esquecida pelas pessoas. Mas isso pode ser genuinamente transformado quando você aprende a fazer isso do jeito certo. Para ouvir de modo eficiente, você precisa se concentrar no que está sendo dito e resistir às distrações que podem acontecer.


Encontre um jeito de corresponder com a pessoa, para que ela saiba que você está ouvindo. Faça contato visual, acenos afirmativos, faça perguntas e responda com o que você entendeu. 


  1. Converse


Comunicação verbal é totalmente essencial, seja no trabalho remoto, seja no presencial. Pratique a articulação de ideias em voz alta, clara e confiante.


Enquanto você conversa, procure seus vícios linguísticos do tipo - expressões como hum, né, ou outros parecidos -  ou sua forma de falar, se está muito apressado ou muito baixo. Lembre-se que fazer pausas pode ser poderoso para que os outros processem e reflitam sobre suas palavras.


  1. Seja empático


Não é uma habilidade de trabalho, é uma habilidade para vida! Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, sentir o que o outro pode sentir em uma determinada situação.


Você pode praticar a empatia passando um tempo pensando em alguém que você gosta, todos os dias. O que está acontecendo na vida dessa pessoa e como ela está se sentindo? Como ajudá-la e que papel você desempenha na vida dela?



  1. Seja flexível


Trabalhar em equipe significa acreditar na ideia dos outros, mesmo que elas sejam diferentes das suas, permitindo que elas atinjam o resultado. Se você é alguém de personalidade forte, ou está acostumado a trabalhar sozinho e ter o controle de tudo, essa habilidade pode exigir certa entrega.


Tenha o hábito de focar no presente e no futuro, não no passado. Procure soluções e resultados, ao invés de atribuir culpa ou pensar de que modo diferente isso poderia ter sido feito. Outro bom hábito é “praticar o sim” - trate cada ideia como viável, até que se prove o contrário.


  1. Seja paciente


O trabalho pode ser frustrante, algumas vezes. Paciência é uma habilidade valiosa para diminuir o stress, acalmar conflitos e permanecer focado na meta.


Manter a paciência, é um eterno exercício de saber o que você pode e o que não pode controlar. Se você não pode fazer algo realmente efetivo diante de uma situação de frustração, o próximo passo é manter seu foco na sua reação para minimizar sua resposta e seu nível de stress. Você pode mudar a situação? Essa situação realmente importa?


  1. Saiba negociar


A habilidade de negociar pode ajudar você a minimizar os potenciais conflitos no trabalho e chegar a uma conclusão positiva. Para fazer isso você precisa manter o foco na sua meta, enquanto tenta encontrar flexibilidade e abertura para outras possibilidades. Além disso, é preciso se manter calmo e pragmático - mesmo quando o assunto em questão é muito importante para você. Ouça tudo atentamente e pratique a empatia.


  1. Mantenha o bom humor


Tudo bem que nem sempre é fácil manter o bom humor, mas você precisa praticar e começar a abrir-se para brincadeiras e procurar o lado mais leve das coisas.


  1. Valorize o individual


Trabalho em grupo é uma combinação de pessoas, e pessoas não são iguais. Aprenda a apreciar e valorizar as diferentes experiências, perspectivas e filosofias de vida que seus colegas trazem para o trabalho e não são habilidades, propriamente ditas. Isso é um dos maiores benefícios de se trabalhar em grupo.


Sabemos que trabalhar em grupo pode ser desafiador, mas nós da Alest estamos aqui para ser seu parceiro nessa jornada. A plataforma que facilita esse trabalho é o Workplace from Facebook, com ele todos seus colaboradores podem ser conectados e se apoiarem diariamente em seus trabalhos. 


Saiba mais sobre nós e transforme o trabalho coletivo da sua empresa!



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